Hogyan lehet visszatéríteni egy játékot az Xbox Series X | S & Xbox One -on

Nos, ez ellentétes a weboldal irányelveivel kapcsolatban: “olyan játékok, amelyek nem halmoztak fel jelentős játékidőt.”

Tehát úgy tűnik, hogy egyáltalán nem játszik egy digitális játékot?

Tehát nemrégiben vásároltam a Csillagok háborúját: Jedi Survivor a sorozatomhoz. Azonnal meg tudtam mondani, hogy az előadás nem volt jó, a hatalmas FPS cseppek és a pop-in folyamatosan előfordulnak. Pár napig, és csak néhány órás játékidő után úgy döntöttem, hogy vissza akarom térni a játékot, és bármilyen más platformon megvásárolom.

A “Visszatérítés kérése” Xbox oldalon azt mondta, hogy a Jedi Survivor jogosult volt visszatérítésre, tehát továbbmentem és megtettem. A kérelemben szereplő szabályok szerint visszatérítési webhely:

“A visszatérítéseket általában a vásárlás dátumától számított 14 napon belül benyújtott kérelmekre adják ki, amelyekben nem halmozott fel jelentős játékidőt.”

El teljesítettem mindkét követelményt, és a visszatérítési kérelemben kijelentem, hogy a játék teljesítménye befolyásolja a játékmenetet.

Ezután nem hallottam semmit, és nem láttam, hogy a visszatérítés négy napig elérte a bankomat.

Végül visszamentem az Xbox webhelyre, csak azért, hogy megtudjam, hogy tagadták a visszatérítési kérelmet, az érveléssel:

“A visszatérítések nem állnak rendelkezésre a lejátszott vagy használt digitális vásárlásokhoz.”

Nos, ez ellentétes a weboldal irányelveivel kapcsolatban: “olyan játékok, amelyek nem halmoztak fel jelentős játékidőt.”

Pár órát tegnap töltöttem, hogy megpróbáltam üldözni egy telefonszámot. Végül megkaptam egy call center -t. Az ottani személy azzal kezdte, hogy ugyanazt marad, és egyáltalán nem térít vissza a digitális vásárlásokkal. Megismételtem, amit a weboldalon mondott, és hogy a weboldal hogyan mondta nekem, hogy a Jedi Survivor jogosult volt visszatérítésre.

Végül, a támogató ügynök az URL-t adta nekem a kézi visszatérítési kérelem oldalra, ahol újra alkalmazhattam a visszatérítést, és fellebbezhetem a kezdeti kérést. Megtettem, ezúttal még több információt is tartalmaztak a helyzetről.

Ma reggel azonban egy rövid e -mailt kaptam az Xbox -tól:

“Nagyon sajnáljuk, hogy nem adhatunk visszatérítést. Visszatérítési politikánk nem engedélyezi a lejátszott vagy fogyasztott digitális játéktermékek visszatérítését. Köszönöm a megértést.”

Nos, ha ez a helyzet, akkor miért nem frissítette a webhely irányelveit? Vagy miért mondtad nekem, hogy a játékom elsősorban visszatérítést kapott?

Nem tudom, van -e még valami, amit tehetek ezen a ponton, de gondoltam, hogy megosztom a reddit -en. A vásárlók vigyázz, hogy ha egyáltalán bármikor bekerül egy digitális játékba, akkor nyilvánvalóan már nem lesz jogosult visszatérítésre. És köszönöm, hogy elolvasta a zsarnokomat.

Hogyan lehet visszatéríteni egy játékot az Xbox Series X | S & Xbox One -on

A játék digitális vásárlásának megvan az előnye, hogy az előnyei és hátrányai. Miközben nem kell elhagynia a házat, és elindulnia egy boltba, továbbra is visszatérítést igényelhet. Szerencsére az Xbox lehetővé teszi a játék visszatérítését, ha az nem felel meg az elvárásoknak.

A cikk az AD után folytatódik

Noha az összes konzolkészítő várhatóan tiszteletben tartja az ilyen visszatérítési kérelmeket, a Microsoft folyamata egyszerűbb, mint a Sony és a Nintendo’s. Tehát, ha van e két konzol bármelyike, készüljön fel a potenciálisan elvezetési folyamatra.

A cikk az AD után folytatódik

A Microsoft visszatérítési politikájának egyik legjobb része az, hogy visszatérítést kérhet, még akkor is, ha a játékot játszotta, de van bizonyos figyelmeztetései.

Bizonyos feltételeket be kell tartani, mielőtt sikeresen visszatérítené a játékot az Xboxon. Átmentünk az egész folyamaton, hogy remélhetőleg visszatérítést kapjanak maguknak az Xbox -tól.

A cikk az AD után folytatódik

Követelmény

Mivel azt gyanítjuk, hogy hasonlóak a világ minden tájáról különféle kormányzati szervek által a Steam végrehajtásához, itt van, amit tudnod kell az Xbox visszatérítésekről:

• A vásárlás utáni 14 nap alatt kell lennie
• Nem kell egy nem szignifikáns időt játszani

Az első rendben van, de a „nem szignifikáns idő” a ragaszkodási pont. A gőzen nem több, mint két órás játékidő, szóval ragaszkodjunk hozzá.

A cikk az AD után folytatódik

Hogyan lehet visszatéríteni a játékokat az Xboxon

Keresse meg először a Microsoft dedikált oldalára. Ezen az oldalon be kell jelentkeznie az Xbox -fiókjába. Megjeleníti a visszatérítési jogosult játékok listáját.

Összefüggő:

A 10 legdrágább NFT -t valaha eladtak

A cikk az AD után folytatódik

A DLC és a játékon belüli vásárlások valószínűleg nem jogosultak visszatérítésre.

Iratkozzon fel hírlevelünkre az eSports, a játék és még sok más frissítésekért.

Kattintson a képernyőn megjelenő utasításokra, és ezen az oldalon nyomon tudja követni a visszatérítést.

Visszatérítés Nem érhető el az Xboxon

Ha a játék nem érhető el a listán, ez azt jelenti, hogy nem felel meg a Microsoft által beállított követelményeknek. Ha ez a helyzet, akkor nincs sok más tennivaló. Azok az eula és különféle megállapodások, amelyekre kattintott, itt van a ragaszkodási pontod.

A cikk az AD után folytatódik

Ahhoz, hogy átjuthasson rájuk, el kell kezdenie a kapcsolatot a Microsoft -nal a helyzet rendezéséhez, azonban nem gondoljuk, hogy ez sok változást eredményezne.

A cikk az AD után folytatódik

A digitális vásárlásokhoz való visszatérés fejfájás, és ezen kívül nem tudunk sokkal több tanácsot adni.

Visszatérítés Fortnite V-Bucks az Xboxon

Annak esélye, hogy van egy olyan gyermeke, aki több Fortnite dolgot vásárolt, előfordulhat, hogy át kell mennie az epikus játékokon, hogy rendezze a dolgok ezen oldalát.

Az FTC uralkodott a Fortnite visszatérítésekről, ezért érdemes ezt is elolvasni.

Ezenkívül feltétlenül nézd meg a többi útmutatót:

Hogyan lehet visszatéríteni egy játékot az Xbox sorozat X | S & One -on (2023)

Itt vannak azok a lépések, amelyeket be kell tartania, hogy visszatérítést kérjen egy Xbox játékhoz.

Által Nikita Utolsó frissítés 2023. május 8

Ha nemrégiben vásárolt egy játékot az Xbox -on, de bármilyen okból szeretné visszaadni, és visszatérítést kap, itt van, mit kell tennie. Gondoskodnia kell arról, hogy a visszatérési feltételek teljesüljenek, itt további információt találunk az Xbox X | S és az Xbox One felhasználók számára.

Tartalomjegyzék

Hogyan lehet visszatéríteni egy játékot az Xboxon?

Az Xbox One és az X/S sorozatú játékosok követhetik ezeket a lépéseket, hogy visszatérítést kérjenek egy digitális játékhoz.

• Meglátogatni a Kérjen visszatérítést a digitális játékok Xbox oldalához..
• Jelentkezzen be a Xbox -fiók.
• Menj a Előzmény megrendelése> Válassza ki a Vissza kérés kérését a játékért.
• Ha látja a „Kérjen feltételes” Üzenet, ez azt jelenti, hogy nem felel meg a visszatérítési feltételeknek.
• Most kattintson a „Visszatérítés kérése” gomb.
• Adjon hozzá egy okot Miért kéri visszatérítést?.
• Kattintson “Beküldés”.

Visszatérítési feltételek:

• Győződjön meg róla, hogy a visszatérítéstől számított 14 napon belül megvásárolta a játékot.
• Nem kaphat visszatérítést, ha az összes számlán több mint 2 órán keresztül játszottad a játékot.
• Ne feledje továbbá, hogy a kérelem benyújtása nem garantálja a visszatérítést. De ha jóváhagyják, akkor úgy jelenik meg, hogy feldolgozzák a Microsoft -fiókján. Ennek során nem férhet hozzá a digitális játékhoz.
• Várjon 3–5 munkanapot, és a visszatérítésnek meg kell jelennie a fiókjában.
• Figyelembe veheti a visszatérítés állapotát a Megrendelés előzményei oldal.

Kérjen feltételes jelentést

Ha látja a kérés feltételes szöveget, ez azt jelenti, hogy az a visszatérítő csapat döntéséig hogy visszatérítést kapjon, vagy sem. Mivel az a tétel, amelyre visszatérítést kér, elfogadta a 14 napos kritériumokat, az okainak elég meggyőzőnek kell lennie ahhoz, hogy a csapat megadja a kívánt eredményt.

Nincs elérhető visszatérítési lehetőség az Xboxon

Ha nem lát egy lehetőséget, hogy visszatérítse a játékot az Xboxon, ez azt jelenti, hogy ez nem felel meg a visszatérítés jogosultsági kritériumainak. Ebben az esetben megpróbálhatja kapcsolatba lépni az Xbox támogatáshoz a további segítségért.

Így lehet visszatéríteni egy játékot az Xbox X | S vagy Xbox One -on. Ha többet szeretne olvasni útmutatók, tippek és javítások a problémákhoz Az Xboxhoz kapcsolódóan, feltétlenül fedezze fel többet a Gamer csípéséről.