Hogyan lehet kapcsolatba lépni az Xbox ügyfélszolgálatával

Igen, a támogatást használhatja a nem hardware problémákkal kapcsolatos segítségnyújtáshoz is.

Hogyan kaphat segítséget az Xbox Live ügyfélszolgálati csapatától

Ezt a cikket a Wikihow munkatársa, Eric McClure társszerzője volt. Eric McClure a Wikihow szerkesztõ munkatársa, ahol 2019 óta szerkesztett, kutatott és tartalmat készített. Egy volt oktató és költő, munkája a carcinogén költészetben, a Glass Journal, a Prairie Margins és a Rusty Nail című műben jelent meg. A digitális chapbookját, az Internetet a TL; DR magazinban is közzétették. 2014 -ben a Paul Carroll -díj nyertese volt a Kreatív Írás kiemelkedő eredményeiért, és 2015 -ben kiemelt olvasó volt a Poetry Foundation Open Door Reading sorozatában. Eric angol nyelvű ba -t tart a chicagói Illinoisi Egyetemen, és középfokú oktatásban részesül a DePaul Egyetemen.

A Wikihow Tech csapat a cikk utasításait is követte, és ellenőrizte, hogy működnek -e.

Ezt a cikket 419 726 -szor megtekintették.

Az Xbox Live szolgáltatásai nem tökéletesek, ezért ésszerű, ha segítségért szeretne kapcsolatba lépni ügyfélszolgálati csapatukkal. Ha már megpróbált elérni valakit az Xbox Live -on, akkor ide jön, hogy megpróbálja kitalálni, hogyan kell tulajdonképpen Szerezzen be valakit. Szerencsére, ha itt vagy, végre megtalálta a szükséges segítséget. A Microsoft igen nem Tegye ezt megkönnyíteni, így itt néhány útmutatás enyhítheti a fájdalmat. Ebben a cikkben lebontjuk az Xbox Live ügyfélszolgálat elérésének legmegbízhatóbb és leghatékonyabb módjait, hogy visszatérhessünk a játékhoz.

Olyan dolgok, amelyeket tudnia kell

• Hívhatja az Xbox Live telefonszámot az 1-800-469-9269 telefonszámon, de ez csak egy előre rögzített üzenetet fog lejátszani. Telefonon nem érhet el senkit.
• Töltse ki az online kapcsolattartási oldalt az opciók eléréséhez.
• A kapcsolattartási oldal kérdéseire adott válaszától függően lehetőségeket kaphat az interneten való csevegésre, virtuális asszisztens használatára, vagy telefonhívást ütemezhet.
• Az ütemezett telefonhívás az egyetlen módja annak, hogy telefonon elérje az IRL személyt. Bármikor bármikor elküldhet az Xbox támogatási fórumon!

Telefon

Tisztességes felhasználás (képernyőkép)
\ n “>

• Csak egy fejjel felfelé, van egy szuper hangos Xbox Startup Sound, amely a hívás elején játszik. Nagyon zavaró, ha fejhallgatót visel, és a hangerő fel van.
• Sajnos a „Tap újra és újra érintse meg” trükköt, hogy egy személyt telefonon szerezzen, nem fog itt működni.

Online

Tisztességes felhasználás (képernyőkép)
\ n “>

• Csak egy fejjel felfelé, ez valószínűleg könnyebb lesz a böngészőből.
• Vegyünk egy mély lélegzetet. Tudjuk, hogy ez egy bizarr módja annak, hogy egy vállalat ügyfélszolgálati osztályt működtessen, de sajnos így választották meg.

Tisztességes felhasználás (képernyőkép)
\ n “>

• Ezt a folyamatot felgyorsíthatja, ha először bejelentkezik a Microsoft -fiókjába. Ezt azonban csak akkor szabad megtennie, ha 100% -ban pozitív vagy a Microsoft -fiók azonosítója, amely megegyezik az Xbox Live fiók beállításához használt fiókkal.

Tisztességes felhasználás (képernyőkép)
\ n “>

• Nem tudja elérni a „Next” -t anélkül, hogy egy előre írott menüpontot választana, tehát ha összezavarodott, miért nem tudsz folytatni, akkor ez lehet az oka.
• A konkrét kérdéstől függően további 1-2 tisztázási kérdés felbukkanhat a képernyőn.

Tisztességes felhasználás (képernyőkép)
\ n “>

• Automatizált megoldás: A legjobb lehetőség általában automatizálódik. Átirányítják a Microsoft virtuális asszisztensre, hogy hibaelhárítási segítséget kapjanak egy robottól.
• Webes csevegés: Ez egy online csevegőablakot húz, ahol beszélhet egy ügyfélszolgálati képviselővel.
• Fórumbejegyzés: Ez a lehetőség valószínűleg a leglassabb, de általában lesz egy link, hogy kérdést tegyen közzé a közösségi fórumokon.
• Ütemezett telefonhívás: Ezt akarja, ha telefonos segítséget szeretne. Be kell jelentkeznie a Microsoft -fiókjába, majd adjon egy telefonszámot. Felhívják Önt, ha egy releváns csapattag ingyenes (a hívás kezdeményezéséhez nem szabad néhány percnél hosszabb ideig tartania).

Tisztességes felhasználás (képernyőkép)
\ n “>

• Például, ha olyan információkat ír fel arról, hogy nem látja a játékokat, amikor kinyitja őket, akkor csak azt a lehetőséget kapja, hogy a képernyőképzéssel linkre kapcsolja az ügyfélszolgálatot, ami nem lehetséges, ha a beállítását nem lehetséges.

Támogatói fórum

Tisztességes felhasználás (képernyőkép)
\ n “>

• Lehet, hogy ez nem a leggyorsabb lehetőség, de ha rendkívül egyedi problémája van, ez valószínűleg a legjobb út.
• Van egy nem hivatalos Xbox Peer támogatási oldal is a Reddit -en, ha nem kapja meg a szükséges segítséget a hivatalos fórumon.

Tisztességes felhasználás (képernyőkép)
\ n “>

Válassza ki a Tartalom kereséséhez a tetején a kategóriát és a témát. Nagyon valószínűtlen, hogy a történelem első személye, akinek van a problémája, és a szükséges információk már online lehetnek. Válassza ki a kategóriát és a témát az „Xbox” fejléc melletti legördülő menükből. Ezután görgessen át az összes leggyakoribb kérdésen, hogy megvizsgálta -e a problémáját.

Tisztességes felhasználás (képernyőkép)
\ n “>

Poszt a új kérdés A „Tegyen fel egy új kérdést feltenni.” Átirányítja, hogy bejelentkezzen az Xbox -fiókjába. Ezután töltse ki a fórumbejegyzést, és küldje el kérdését! A fórum elég aktív, tehát nem kellene is sokáig segítséget kapni.

Közösségi kérdések és válaszok

Van egy új Xbox X, és nem tölti le a FIFA 23 -at. Ugyanazon a ponton továbbra is megáll. Megtisztították, és minden és más játékok jól letöltenek. Mit kellene tennem?

Ezt a választ az egyik képzett kutatócsoport írta, aki a pontosság és az átfogó képesség érdekében validálta.

Wikihow személyzet szerkesztője

Győződjön meg arról, hogy van elég lemezterülete. A FIFA 23 egy nagyon hatalmas játék. Ezen túlmenően csak annyit tehet, hogy újra letölti a későbbi letöltést. Úgy tűnik, hogy néhány más embernek is volt ez a problémája, ezért biztos lehet benne, hogy nem vagy egyedül.

Kösz! Örülünk, hogy ez hasznos volt.
Köszönjük a visszajelzést.
Kis köszönöm, szeretnénk kínálni egy 30 dolláros ajándékkártyát (érvényes a Gonift -en.com). Használja azt a nagyszerű új termékek és szolgáltatások kipróbálásához országszerte anélkül, hogy teljes árat fizetne – Win, élelmiszer -szállítás, ruházat és még sok más. Élvezd! Igényelje ajándékát, ha a Wikihow segített neked, kérjük, fontolja meg egy kis hozzájárulást, hogy támogasson minket, hogy segítsen több olyan olvasónak, mint te. Elkötelezettek vagyunk azért, hogy ingyenes forrásokat biztosítsunk a világnak, és akár 1 dollár is segít nekünk küldetésünkben. Támogassa a wikihow -t

Beszélnem kell az Xbox támogatással. Hogyan kaphatok valódi embert?

Ezt a választ az egyik képzett kutatócsoport írta, aki a pontosság és az átfogó képesség érdekében validálta.

Wikihow személyzet szerkesztője

Sajnos át kell mennie az online űrlapon, és remélnie kell, hogy a választott lehetőségek egy ütemezett telefonhívás opcióját eredményezik. Nincs mód arra, hogy közvetlenül kapcsolatba lépjünk a Real Súgóval.

Kösz! Örülünk, hogy ez hasznos volt.
Köszönjük a visszajelzést.
Kis köszönöm, szeretnénk kínálni egy 30 dolláros ajándékkártyát (érvényes a Gonift -en.com). Használja azt a nagyszerű új termékek és szolgáltatások kipróbálásához országszerte anélkül, hogy teljes árat fizetne – Win, élelmiszer -szállítás, ruházat és még sok más. Élvezd! Igényelje ajándékát, ha a Wikihow segített neked, kérjük, fontolja meg egy kis hozzájárulást, hogy támogasson minket, hogy segítsen több olyan olvasónak, mint te. Elkötelezettek vagyunk azért, hogy ingyenes forrásokat biztosítsunk a világnak, és akár 1 dollár is segít nekünk küldetésünkben. Támogassa a wikihow -t

A fiam Xbox 360 tápegysége kialudt. Hogyan találok egy új dugót?

Telepítenie kell egy újat, amelyet az Amazon -tól vásárolhat. Megvásárolhat egy használt Xbox 360 -at egy játékboltból, például a GameStop -ból.

Kösz! Örülünk, hogy ez hasznos volt.
Köszönjük a visszajelzést.
Kis köszönöm, szeretnénk kínálni egy 30 dolláros ajándékkártyát (érvényes a Gonift -en.com). Használja azt a nagyszerű új termékek és szolgáltatások kipróbálásához országszerte anélkül, hogy teljes árat fizetne – Win, élelmiszer -szállítás, ruházat és még sok más. Élvezd! Igényelje ajándékát, ha a Wikihow segített neked, kérjük, fontolja meg egy kis hozzájárulást, hogy támogasson minket, hogy segítsen több olyan olvasónak, mint te. Elkötelezettek vagyunk azért, hogy ingyenes forrásokat biztosítsunk a világnak, és akár 1 dollár is segít nekünk küldetésünkben. Támogassa a wikihow -t

Adja meg az e -mail címét, hogy üzenetet kapjon, amikor erre a kérdésre megválaszolják.

Tippek

Az összes tippeljárást alaposan felülvizsgálják, mielőtt közzéteszik
Köszönjük, hogy tippet nyújtott be a felülvizsgálatért!

Akár ez is tetszhet

Készítsen cuccokat kis alkímiában

A Wii csatlakoztatása egy intelligens TV -vel az AV, HDMI, Component + More segítségével

Hogyan kell elsajátítani a Bloons -t a TD6 -ra: A végső stratégiai útmutató

Útmutató az élet megteremtéséhez a kis Alchemy 1 és 2 -ben (plusz szórakoztató titkok)

Hogyan lehet több pokeballot szerezni a Pokemon -ban: Fogd el őket ezekkel a tippekkel

Szerezd meg a bosszúálló nap istenét: követelmények és áldozatok

Hogyan kell játszani a Phasmophobia VR -t az Oculus Quest 2 -en: Easy Guide

Szerezzen letöltési játékokat a háttérben (amíg az Xbox ki van kapcsolva)

Mit jelent az NPC a közösségi médiában?

Gyors + könnyű javítások, ha az Oculus Quest 2 sodródik

Hogyan lehet kapcsolatba lépni az Xbox ügyfélszolgálatával

Ha valami rosszul ment az Xbox vagy az Xbox tartozékkal, akkor a következő: Hogyan vegye fel a kapcsolatot az Xbox ügyfélszolgálatával.

GYORS VÁLASZ

Az online támogatáshoz való kapcsolatfelvételhez látogasson el az Xbox online támogatási portáljára> kattintson Vegye fel velünk a kapcsolatot> Töltse ki: “Mi van problémája?” “Mi a probléma?”És” írja le a problémáját “, majd kattintson Következő > Kattintson Lásd a Kapcsolattartási beállításokat > Válassza ki a kívánt támogatást. Vegye figyelembe, hogy az online csevegés nem mindig elérhető, a kiválasztott problémák típusától függően.

Ugrás a kulcsrészekre

Hogyan lehet kapcsolatba lépni az Xbox ügyfélszolgálatával

Van néhány lehetősége, ha kapcsolatba lép az Xbox ügyfélszolgálatával.

Az Xbox webhelyen

Ha online szeretne kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálatra, itt van, mit kell tennie:

1. Haladjon támogatni.Xbox.com/en-USA/Contact-USA/.
2. Kattintson Lépjen kapcsolatba velünk.
3. A megjelenő felbukkanó felbukkanásban töltse ki a mezőket: „Mi van problémája?” “Mi a probléma?És „írja le a problémáját”, majd kattintson Következő.
4. Miután megadta a kérdés részleteit, kattinthat Lásd a Kapcsolattartási beállításokat.
5. Ha még nem vagy, be kell jelentkeznie az Xbox -fiókjába.
6. Kattintás után Lásd a Kapcsolattartási beállításokat, Látni fogja a rendelkezésre álló támogatási lehetőségeket. Nem minden lehetőség áll rendelkezésre mindenféle kérdéshez. Különösen az online csevegés nem választható egyes támogatási kategóriákhoz.

A webes csevegés a nap hétfőtől vasárnapig, a nap 24 óráig érhető el.

A telefonon

Az Xbox ügyfélszolgálatával telefonon is kapcsolatba léphet az 1-800-469-9269 telefonszámon. Vegye figyelembe, hogy a telefonos támogatás hétfőtől vasárnap 18:00 és 17:00 között érhető el.

A támogatás telefonon történő kapcsolatfelvétele hosszú várakozási időket is magában foglalhat. Bizonyos információt kell megadnia magáról, például a számlaszámáról, a nevéről és egyéb részletekről.

Ha úgy tetszik, akkor a fenti lépéseket is követheti az Xbox Support webhelyen, majd az alsó részén Lásd a Kapcsolattartási beállításokat, Kérhet telefonhívást.

A közösségi hálózatokon

Egy másik módszer, amelyet kipróbálhat, az Xbox támogatás kapcsolatfelvétele a közösségi médiában.

A Facebookon való kapcsolatfelvételhez látogasson el a www oldalra.Facebook.com/ xbox/ és kattintson a gombra Üzenet küldése.

A Twitteren való kapcsolatfelvételhez keresse fel a kapcsolatot a Twitteren.com/xboxsupport, és kattintson a Üzenet ikon. Ez a fiók tweetel a jelenleg ismert kérdésekről is, tehát ha azt látja, hogy ugyanaz a problémáról szól, amelyet a megtapasztal, akkor válaszolhat erre a tweetre is.

GYIK

Miért nem látom azt a lehetőséget, hogy online beszélgetéssel beszéljek az online támogatással?

Az online csevegés nem érhető el minden típusú támogatási vizsgálathoz. Ha nem látja ezt a lehetőséget, próbáljon meg visszamenni, és választani egy másik kategóriát, amíg meg nem jelenik. Alternatív megoldásként kérhet hívást, hogy beszéljen egy élő képviselővel telefonon, vagy hívja az 1-800-469-9269 telefonszámot.

Milyen egyéb támogatási lehetőségeim vannak?

Megpróbálhatja beszélni egy automatizált csevegési támogatási botot, vagy egy játékos társát a közösségen keresztül üzenetküldésről nézheti meg, hogy ezek a lehetőségek segítenek -e megoldani a problémát.

Használhatok-e támogatást az előrendelésekkel és a nem hardware problémákkal kapcsolatos segítségnyújtáshoz?

Igen, a támogatást használhatja a nem hardware problémákkal kapcsolatos segítségnyújtáshoz is.

Csak azt szeretném megtudni, hogy egy adott szolgáltatás fut -e; hol tehetem ezt?

Ellenőrizheti az összes Xbox szolgáltatás állapotát a támogatáson.Xbox.com/en-us/xbox-live-status.

Call of Duty®:
Modern Warfare® III

 A rekordszámú Call of Duty: Modern Warfare II közvetlen folytatásakor az Price kapitány és a 141 munkacsoport a végső fenyegetés ellen szól. Az ultranacionalista háborús bűnöző, Vladimir Makarov meghosszabbítja a világszerte felfogását, és a 141 -es munkacsoporthoz hasonlóan harcol, mint még soha.

Pótkocsik és játékmenet

Játék részletei

Adaptál vagy halj meg a végső fenyegetés elleni küzdelemben a rekordszintű Call of Duty®: Modern Warfare® II, az Price kapitány és a 141 munkacsoport közvetlen folytatása elleni küzdelemben. Az ultranacionalista háborús bűnöző, Vladimir Makarov meghosszabbítja a világszerte felfogását, és a 141 -es munkacsoporthoz hasonlóan harcol, mint még soha. A harc azt jelenti, hogy döntéseket hoznak – különböző terhelések, különböző utak a misszión keresztül. Az aláíráson kívül, a Cinematic Call of Duty® kampány küldetések mellett a Modern Warfare® III nyílt harci küldetéseket mutat be, amelyek több játékos választást biztosítanak. Nincs mindenki számára megfelelő megoldás-az Ön választása, hogy a lopakodó megközelítést alkalmazza-e, vagy hangosan vegye fel az összes ellenséget. Itt az ideje, hogy rendezze a régi pontszámokat és elindítsa az újokat, a Modern Warfare® III a Call of Duty® 20. évfordulóját ünnepli a Multiplayer Maps egyik legnagyobb gyűjteményével – mind a rajongók kedvencei, mind az összes új. Az eredeti MW2 (2009) mind a 16 indító térképét új módokkal és játékfunkciókkal modernizálták, és a bevezetéskor elérhetőek lesznek, hogy mindenki elinduljon. A Modern Warfare® III az új földi háborús térképekkel is elindul, amelyek innovatív játékterekkel büszkélkedhetnek, valamint a népszerű háborús mód epikus visszatérését és fejlődését, amely először debütált a 2017. évi Call of Duty® -ben: II. Az összes új, Open World Zombies először lépjen össze más csapatokkal, hogy túlélje és harcoljon az Undead hatalmas hordáival a legnagyobb Call of Duty® Zombies térképen. A Modern Warfare® Zombies (MWZ) egy új Treyarch Zombies történetet mesél el küldetésekkel, alapvető zombik funkciókkal és titkokkal, amelyeket felfedezni kell. Készen áll a nyitott világ PVE túlélési élményére a Call of Duty® történelem egyik legnagyobb ellenségével szemben.

További információ

A besorolás függőben

• Tartalmazhat a gyermekek számára nem megfelelő tartalmat. Látogasson el az ESRB -re.org a besorolási információkért.