Xbox Series X | S & Xbox One पर एक गेम को कैसे वापस करने के लिए

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तो जाहिरा तौर पर एक डिजिटल गेम खेलना अब इसे रिफंड के लिए अयोग्य बनाता है?

तो हाल ही में मैंने अपनी श्रृंखला के लिए स्टार वार्स: जेडी सर्वाइवर खरीदा. तुरंत मैं बता सकता था कि प्रदर्शन अच्छा नहीं था, बड़े पैमाने पर एफपीएस ड्रॉप और पॉप-इन लगातार बढ़ते हुए. एक दो दिन और केवल कुछ घंटों के खेलने के बाद, मैंने फैसला किया कि मैं खेल को वापस करना चाहता हूं और इसे किसी अन्य प्लेटफॉर्म पर खरीदना चाहता हूं.

“अनुरोध एक रिफंड” Xbox साइट पर, यह कहा गया कि जेडी उत्तरजीवी धनवापसी के लिए पात्र था, इसलिए मैंने आगे बढ़कर ऐसा किया. अनुरोध पर नियमों के अनुसार एक धनवापसी साइट:

“रिफंड आमतौर पर उन खेलों के लिए खरीद तिथि के 14 दिनों के भीतर किए गए अनुरोधों के लिए जारी किए जाते हैं, जिसमें आपने खेल के समय की एक महत्वपूर्ण राशि संचित नहीं की है.”

मैं इन दोनों आवश्यकताओं को पूरा करता हूं, साथ ही रिफंड अनुरोध में भी कहा गया है कि गेम का प्रदर्शन गेमप्ले को प्रभावित कर रहा था.

मैंने तब कुछ भी नहीं सुना या देखा कि रिफंड ने मेरे बैंक को चार दिनों के लिए मारा.

अंत में, मैं Xbox साइट पर वापस चला गया, केवल यह पता लगाने के लिए कि वे तर्क के साथ धनवापसी अनुरोध से इनकार कर देंगे:

“रिफंड डिजिटल खरीद के लिए उपलब्ध नहीं हैं जो खेले या उपयोग किए गए हैं.”

अच्छी तरह से यह वेबसाइट पर दिशानिर्देशों के खिलाफ जाता है “गेम के बारे में जो आपने खेल के समय की एक महत्वपूर्ण राशि संचित नहीं की है.”

मैंने कल एक दो घंटे बिताए, एक फोन नंबर का पीछा करने की कोशिश कर रहा था जिसे मैं समर्थन के लिए बोलने के लिए भी कॉल कर सकता था. अंत में, मुझे एक कॉल सेंटर की पकड़ मिली. वहां का व्यक्ति एक ही चीज को ठहरने से शुरू हुआ, डिजिटल खरीद पर कोई रिफंड नहीं. मैंने वेबसाइट पर जो कहा, उसे दोहराया, और वेबसाइट ने मुझे मूल रूप से बताया था कि जेडी सर्वाइवर रिफंड के लिए पात्र था.

अंत में, समर्थन एजेंट ने मुझे एक मैनुअल रिफंड अनुरोध पृष्ठ पर URL के साथ प्रदान किया, जहां मैं धनवापसी के लिए फिर से आवेदन कर सकता हूं और प्रारंभिक अनुरोध अपील कर सकता हूं. मैंने ऐसा किया, इस बार स्थिति के बारे में और भी अधिक जानकारी शामिल है.

हालाँकि, आज सुबह, मुझे Xbox से एक संक्षिप्त ईमेल मिला:

“हमें वास्तव में खेद है कि हम आपको धनवापसी नहीं दे सकते. हमारी रिफंड पॉलिसी डिजिटल गेम उत्पादों के लिए रिफंड की अनुमति नहीं देती है जो खेले गए या उपभोग किए गए हैं. समझने के लिए धन्यवाद.”

अगर ऐसा है तो अच्छा है, तो आपने अपनी वेबसाइट के दिशानिर्देशों को क्यों अपडेट नहीं किया है? या आपने मुझे क्यों बताया कि मेरा खेल पहली जगह में धनवापसी के लिए पात्र था?

मुझे नहीं पता कि क्या इस बिंदु पर मैं कुछ और कर सकता हूं, लेकिन मुझे लगा कि मैं इसे Reddit पर साझा करूंगा. खरीदार सावधान रहें कि यदि आप किसी भी समय डिजिटल गेम में डालते हैं, तो यह स्पष्ट रूप से अब रिफंड के लिए पात्र नहीं होगा. और मेरे शेख़ी पढ़ने के लिए धन्यवाद.

Xbox Series X | S & Xbox One पर एक गेम को कैसे वापस करने के लिए

एक खेल को डिजिटल रूप से खरीदने से पेशेवरों और विपक्षों का उचित हिस्सा होता है. जबकि आपको घर और सिर को एक स्टोर में नहीं छोड़ना है, आप अभी भी धनवापसी चाहते हैं. सौभाग्य से, Xbox आपको एक गेम को वापस करने की अनुमति देता है यदि यह अपेक्षाओं को पूरा नहीं करता है.

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जबकि सभी कंसोल निर्माताओं से इस तरह के धनवापसी अनुरोधों का सम्मान करने की उम्मीद है, माइक्रोसॉफ्ट की प्रक्रिया सोनी और निनटेंडो की तुलना में सरल है. इसलिए, यदि आपके पास इन दोनों कंसोलों में से कोई भी है, तो संभावित रूप से जल निकासी प्रक्रिया के लिए तैयार रहें.

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Microsoft की रिफंड पॉलिसी के सबसे अच्छे हिस्सों में से एक यह है कि आप गेम खेलने पर भी धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं, लेकिन इसमें कुछ निश्चित कैवेट्स हैं.

Xbox पर एक गेम को सफलतापूर्वक वापस करने से पहले कुछ शर्तों को पूरा किया जाना चाहिए. हम आपको पूरी प्रक्रिया के माध्यम से चलेंगे ताकि आप खुद को एक्सबॉक्स से खुद को रिफंड कर सकें.

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जैसा कि हमें संदेह है कि वे दुनिया भर के विभिन्न सरकारी निकायों द्वारा भाप पर सेट किए गए प्रवर्तन के समान हैं, यहां आपको Xbox रिफंड के बारे में जानना चाहिए:

• खरीद के बाद से 14 दिनों के तहत होना चाहिए
• समय की एक गैर-महत्वपूर्ण राशि होनी चाहिए

पहला ठीक है, लेकिन “समय की गैर-महत्वपूर्ण राशि” चिपका हुआ बिंदु है. भाप पर, यह खेल के समय के दो घंटे से अधिक नहीं है, इसलिए इसके साथ छड़ी करें.

Xbox पर गेम वापस कैसे करें

पहले Microsoft के समर्पित पृष्ठ पर जाएं. इस पृष्ठ पर, आपको अपने Xbox खाते में साइन करना होगा. यह आपके योग्य खेलों की एक सूची को वापस करने के लिए प्रदर्शित करेगा.

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डीएलसी और इन-गेम खरीदारी रिफंड के लिए पात्र नहीं हो सकती है.

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किसी भी ऑन-स्क्रीन निर्देशों के माध्यम से क्लिक करें, और आप इस पृष्ठ के माध्यम से अपने रिफंड को ट्रैक करने में सक्षम होंगे.

Xbox पर उपलब्ध नहीं है

. यदि यह मामला है, तो बहुत कुछ नहीं करना है. उन EULA और विभिन्न समझौतों के माध्यम से आपके द्वारा क्लिक किया गया है यहाँ आपका चिपका हुआ बिंदु है.

उनके माध्यम से प्राप्त करने के लिए, आपको अपनी स्थिति को सुलझाने के लिए Microsoft से संपर्क करना शुरू करना होगा, हालांकि, हमें नहीं लगता कि इसके परिणामस्वरूप बहुत बदलाव होगा.

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Xbox पर Fortnite V-Bucks रिफंड

मौका पर आपके पास एक बच्चा है जिसने कई Fortnite चीजें खरीदीं, आपको चीजों के उस पक्ष को छाँटने के लिए महाकाव्य खेलों से गुजरने की आवश्यकता हो सकती है.

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Xbox Series X | S & One (2023) पर एक गेम को कैसे वापस करने के लिए

यहां एक Xbox गेम के लिए धनवापसी का अनुरोध करने के लिए आपको उन चरणों का पालन करना होगा.

द्वारा निकिता आखरी अपडेट 8 मई, 2023

यदि आपने हाल ही में Xbox पर एक गेम खरीदा है, लेकिन इसे किसी भी कारण से वापस करना चाहते हैं और धनवापसी प्राप्त करना चाहते हैं, तो यहां आपको क्या करने की आवश्यकता है. आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि रिटर्न की स्थिति पूरी हो गई है, यहां Xbox Series X | S और Xbox One उपयोगकर्ताओं के लिए समान जानकारी दी गई है.

विषयसूची

कैसे Xbox पर एक गेम वापस करने के लिए?

Xbox One और Series X/S खिलाड़ी डिजिटल गेम के लिए धनवापसी का अनुरोध करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं.

• दौरा करना डिजिटल गेम Xbox पेज के लिए धनवापसी का अनुरोध करें..
• अपने में साइन इन करें Xbox खाता.
• अपने पर जाओ ऑर्डर हिस्ट्री> अनुरोध एक रिटर्न का चयन करें खेल के लिए.
• अगर आप देखते हैं “अनुरोध सशर्त” .
• अब पर क्लिक करें “एक रिफंड का अनुरोध करें” बटन.
• एक कारण जोड़ें आप रिफंड का अनुरोध क्यों कर रहे हैं.
• पर क्लिक करें “जमा करना”.

धनवापसी की स्थिति:

• सुनिश्चित करें कि आपने रिफंड का अनुरोध करने के 14 दिनों के भीतर गेम खरीदा है.
• यदि आपने सभी खातों में 2 घंटे से अधिक समय तक खेल खेला है तो आपको रिफंड नहीं मिल सकता है.
• इसके अलावा, ध्यान दें कि अनुरोध सबमिट करने से रिफंड की गारंटी नहीं होगी. लेकिन अगर यह अनुमोदित हो जाता है, तो यह आपके Microsoft खाते पर संसाधित होने के रूप में दिखाई देगा. इस दौरान, आप डिजिटल गेम तक नहीं पहुंच सकते.
• 3 से 5 व्यावसायिक दिनों की प्रतीक्षा करें और धनवापसी आपके खाते में दिखाई देनी चाहिए.
• आप अपने धनवापसी की स्थिति पर नज़र रख सकते हैं आदेश इतिहास पृष्ठ.

सशर्त अर्थ का अनुरोध करें

यदि आप अनुरोध सशर्त पाठ देखते हैं, तो इसका मतलब है कि यह है रिफंड टीम के फैसले तक आपको धनवापसी देने के लिए या नहीं. .

Xbox पर कोई रिफंड विकल्प उपलब्ध नहीं है

यदि आप Xbox पर एक गेम को वापस करने का विकल्प नहीं देख रहे हैं, तो इसका मतलब है कि यह धनवापसी के लिए पात्रता मानदंडों को फिट नहीं करता है. आप इस मामले में आगे की सहायता के लिए Xbox समर्थन से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं.

यह Xbox Series X | S या Xbox One पर एक गेम को कैसे वापस करने के लिए है. मुद्दों के लिए मार्गदर्शिकाएँ, टिप्स और फिक्स Xbox से संबंधित, गेमर ट्वीक पर अधिक पता लगाना सुनिश्चित करें.